Satınalma ile ilgili karşılaşılan tüm problemlerde info@akerim.com adresine mail atarak yada 0 (555) 104 54 38 telefonla ulaşabilirsiniz. Konuyla ilgili probleminiz en kısa sürede çözülecektir.

Ürünleri akerim iade etmek kolaydır. İade, satın alma tarihinden itibaren 90 gün İÇİNDE alınmalıdır.Para iadesine hak kazanmak için , orijinal ambalajı ve tüm etiketler, etiketler, kaplar, belgeler vb. Dahil (ürün kusurlu veya hasarlı olmadığı sürece) tüm öğeler satış sırasında orijinal hallerinde açılmadan iade edilmelidir  . Orijinal üretici kaplarını hiçbir şekilde işaretlemeyin veya tahrif etmeyin. Ambalaj açılmışsa veya orijinal durumunda değilse iadeleri kabul etmeyeceğiz – bu tür ürünleri size iade edeceğiz (ürün kusurlu veya hasarlı olmadığı sürece). Bu iade gönderisini reddederseniz, akerim  envanteri tasfiye etme ve krediyi alıkoyma hakkını saklı tutar. Akerim , siparişinizdeki hızlı gönderim bedelleri düşüldükten sonra, orijinal haliyle iade edilen ürünler için size tam bir geri ödeme sağlayacaktır.